반응형 오해 #귀인오류 #기본적귀인오류 #심리학 #의사소통 #관계개선 #인지편향 #갈등관리 #소통오류 #행위자관찰자편향1 오해는 어떻게 생겨날까?: 귀인 오류와 관계 속 의사소통 실패 친구가 약속 시간에 늦었습니다. 당신은 속으로 '또 늦네, 나를 존중하지 않는군'이라고 생각합니다. 반면, 당신이 늦었을 때는 '차가 너무 막혔어, 어쩔 수 없었어'라고 생각하기 쉽습니다. 이처럼 같은 상황이라도 누구의 행동인지에 따라 원인을 다르게 해석하는 경향, 이것이 바로 오해의 씨앗이 되곤 합니다. 심리학에서는 이러한 현상을 '귀인(Attribution)' 과정과 그 과정에서 발생하는 '귀인 오류(Attribution Error)'로 설명합니다."우리는 다른 사람의 행동은 그 사람의 성격 탓으로 돌리고, 자신의 행동은 상황 탓으로 돌리는 경향이 있다." 관계 속 수많은 갈등과 의사소통 실패는 바로 이 '귀인 오류'에서 비롯되는 경우가 많습니다. 상대방의 행동에 대한 잘못된 추측과 해석이 쌓여 불신.. 2025. 4. 15. 이전 1 다음
