반응형 #적극적경청 #경청 #소통 #대화법 #관계심리 #심리학 #공감 #이해 #인간관계 #정서지능1 "내 말 좀 들어봐!": 진정한 경청이란 무엇이며 관계에 어떤 영향을 미치는가 (적극적 경청) 살면서 누구나 한 번쯤 "내 말 좀 제대로 들어봐!"라고 외치고 싶었던 순간이 있을 것입니다. 분명 상대방은 내 앞에 앉아 고개를 끄덕이고 있지만, 어쩐지 내 이야기가 허공에 흩어지는 듯한 공허함을 느끼는 경험 말입니다. 우리는 대화 속에서 단순한 '듣기(Hearing)'를 넘어 진정한 '경청(Listening)'을 갈망합니다. 특히 심리학에서는 관계의 질을 높이는 핵심 요소로 '적극적 경청(Active Listening)'의 중요성을 강조합니다. "우리는 귀로 듣지만, 마음으로 경청한다." 그렇다면 적극적 경청이란 구체적으로 무엇일까요? 단순히 상대방의 말을 귀로 듣는 수동적인 행위를 넘어, 말하는 사람의 메시지뿐만 아니라 그 안에 담긴 감정과 의도까지 온전히 이해하려 노력하며 집중하는 과정을 의미합.. 2025. 4. 15. 이전 1 다음
